Как я могу уточнить, за что списаны деньги с моего лицевого счета?
По окончанию месяца Вам предоставляется счет за услуги связи, оказанные Вам в истекшем месяце. В случае, если информации, представленной в счете, Вам недостаточно - Вы можете заказать в абонентском отделе полную расшифровку счета.
Эта услуга - платная, стоимость ее составляет 116 рублей за одну расшифровку. Так же Вы можете заказать полную расшифровку счета как дополнительную услугу. Стоимость такой услуги 72,5 рубля в месяц.
Как я могу позвонить в Абонентский отдел?
Телефон абонентского отдела - 41-61-59.
Каким образом я могу изменить свой тарифный план, добавить или отключить услугу?
Вы можете изменить свой тарифный план или набор предоставляемых услуг с 1 числа следующего месяца. Для этого Вам необходимо до 20 числа текущего месяца подать письменное заявление в любой дилерской точке или непосредственно в абонентском отделе Иваново-GSM.
